امروز مشتری قبل از اینکه پا به رستوران شما بگذارد، شما را آنلاین جستجو میکند. بازاریابی دیجیتال دیگر انتخاب نیست، ضرورت است. این راهنما روشهای کمهزینه و مؤثر جذب مشتری برای رستوران و کافه را مرور میکند.
۱. اینستاگرام: ویترین آنلاین شما
- منظم پست بگذارید؛ عکس باکیفیت غذا (راهنمای عکاسی از غذا با موبایل را بخوانید)
- از استوری برای پشتصحنه، آیتمهای روز و نظرسنجی استفاده کنید
- لینک منوی دیجیتال را در بایو بگذارید تا مخاطب با یک کلیک منو را ببیند
- با مشتریان در کامنت و دایرکت تعامل کنید؛ پاسخگویی سریع اعتماد میسازد
۲. گوگل مپ و جستجوی محلی
وقتی کسی «کافه نزدیک من» را جستجو میکند، باید شما را پیدا کند. ثبت در گوگل مپ و مدیریت نظرات، یکی از مؤثرترین کانالهای جذب مشتری است. راهنمای کامل سئوی محلی رستوران را اینجا بخوانید.
۳. منوی دیجیتال و QR code بهعنوان ابزار بازاریابی
منوی دیجیتال فقط نمایش غذا نیست؛ یک کانال بازاریابی است:
- QR را روی میز، ویترین و بستهبندی بیرونبر بگذارید
- لینک منو را در شبکههای اجتماعی و پیامک به اشتراک بگذارید
- آیتمهای ویژه و پیشنهادها را برجسته کنید
- با آمار بازدید، بفهمید مشتریان به چه چیزی علاقه دارند
۴. باشگاه مشتریان و پیامک
جذب مشتری جدید ۵ تا ۷ برابر گرانتر از نگهداشتن مشتری فعلی است. با باشگاه مشتریان، اطلاعات تماس را ثبت کنید و در مناسبتها و تولدها پیامک بفرستید. راهنمای باشگاه مشتریان رستوران را از دست ندهید.
۵. نظرات و اعتمادسازی
مشتری به مشتری دیگر بیشتر از تبلیغ شما اعتماد میکند. از مشتریان راضی بخواهید نظر ثبت کنند و امتیاز بدهند، و این نظرات را در منو و شبکههای اجتماعی نمایش دهید.
۶. کمپینهای مناسبتی
مناسبتها فرصت طلایی فروشاند: شب یلدا، نوروز، روز پدر و مادر، تعطیلات. منوی ویژه مناسبتی بسازید و از قبل در شبکههای اجتماعی و پیامک اطلاعرسانی کنید. با منوی دیجیتال، ساخت و حذف منوی مناسبتی در چند دقیقه انجام میشود.
نتیجهگیری
بازاریابی موفق رستوران، ترکیبی از حضور آنلاین، تجربه خوب مشتری و ارتباط مستمر است. زیربنای همه اینها یک منوی دیجیتال حرفهای با باشگاه مشتریان و آمار است. همین الان دمو رایگان بگیرید و بازاریابی دیجیتال کسبوکارتان را شروع کنید.
گفتوگو درباره مقاله
نظرات خوانندگان